Polityka Prywatności

Klauzula informacyjna dla klientów:

• Administratorem Twoich danych osobowych jest Damian Chrzanowski (Strony z Sercem), ul. Gdańska 27, 83-200 Starogard Gdański
• Kontakt: stronyzsercem@gmail.com, tel. +48 883 005 633
• Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia – stworzenia personalizowanej strony okolicznościowej (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz w celu obsługi okresu aktywności strony i przypomnień o jego zakończeniu (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO)
• Dane nie są profilowane ani poddawane zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji
• Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, z wyjątkiem sytuacji opisanych w sekcji 12
• Dane przechowywane są przez czas świadczenia usługi, a po jej zakończeniu przez 12 miesięcy od dnia wygaśnięcia strony; jeśli okres aktywności zostanie przedłużony, termin liczy się od nowej daty wygaśnięcia
• Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych
• Masz prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa)
• Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia

Strona klienta jest aktywna przez wybrany pakiet:

• BASIC – 3 miesiące (150 zł)
• STANDARD – 6 miesięcy (250 zł)
• PREMIUM – 12 miesięcy (300 zł)

Po upływie wybranego okresu strona wygasa automatycznie, czyli przestaje być dostępna w internecie. Klient może przedłużyć okres aktywności strony – nowy okres liczy się od dotychczasowej daty wygaśnięcia, więc nie traci niewykorzystanych dni.

Cennik przedłużenia: 3 miesiące – 150 zł, 6 miesięcy – 250 zł, 12 miesięcy – 300 zł. Jeżeli przedłużenie następuje po wygaśnięciu strony, nowy okres liczy się od dnia opłacenia przedłużenia.

Przypominamy o zbliżającym się końcu okresu e-mailem, na adres podany w zamówieniu. Dane z tym związane usuwamy zgodnie z sekcją 6.

Prawo do kopii plików: Klient ma prawo w każdej chwili poprosić o kopię plików źródłowych swojej strony (HTML, CSS, zdjęcia), aby móc z nich korzystać według własnego uznania. Pliki zostaną przesłane w formie elektronicznej na adres e-mail klienta w ciągu 7 dni roboczych od zgłoszenia.

Współpraca z niezależnymi wykonawcami:

• Usługodawca może realizować zamówienia samodzielnie lub przy wsparciu niezależnych wykonawców (współpracowników, w tym innych użytkowników platformy Useme)
• Administratorem Twoich danych pozostaje Damian Chrzanowski (Strony z Sercem)
• Współpracownik przetwarza dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, na polecenie i w imieniu Administratora, jako podmiot przetwarzający (art. 28 RODO)
• Klient zostanie poinformowany o przekazaniu zlecenia współpracownikowi i ma prawo nie zgodzić się na takie rozwiązanie
• Rozliczenie i dokument dla Klienta realizowane są za pośrednictwem platformy Useme, zgodnie z jej zasadami

Podmioty przetwarzające (procesorzy):

W celu realizacji usługi Twoje dane mogą być powierzane następującym podmiotom, które przetwarzają je wyłącznie na nasze polecenie i na podstawie zawartych umów powierzenia przetwarzania danych (art. 28 RODO):

• Cloudflare, Inc. (USA) – hosting strony, bezpieczeństwo, ochrona przed botami (Cloudflare Turnstile) oraz infrastruktura Workers
• Resend, Inc. (USA) – wysyłka wiadomości e-mail z formularza kontaktowego
• Google Ireland Limited / Google LLC (Irlandia / USA) – obsługa poczty e-mail (korespondencja z Klientem, automatyczne przypomnienia o końcu okresu), kopie zapasowe ewidencji klientów (Dysk Google) oraz dostarczanie czcionek używanych na stronie (Google Fonts)
• Useme sp. z o.o. – obsługa płatności i wystawianie faktur

Wszystkie te podmioty zobowiązane są do zachowania poufności i przetwarzania danych zgodnie z RODO.

Zdjęcia i wizerunek:

• Klient przesyłając zdjęcia oświadcza, że posiada zgodę wszystkich osób widocznych na zdjęciach na ich wykorzystanie w tworzonej stronie
• W przypadku osób małoletnich Klient oświadcza, że posiada zgodę ich rodziców lub opiekunów prawnych na wykorzystanie wizerunku
• Klient ponosi pełną odpowiedzialność za naruszenie praw osób trzecich
• Strony z Sercem nie ponoszą odpowiedzialności za nieautoryzowane wykorzystanie wizerunku przez klienta
• Wizerunek prezentujemy publicznie (portfolio, media społecznościowe) wyłącznie za wyraźną zgodą Klienta, którą można wycofać w każdej chwili

Informacja o transferze danych:

• Strona korzysta z usług zewnętrznych (Cloudflare, Resend, Google, Useme), które mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym
• Korzystanie z tych usług jest niezbędne do prawidłowego działania strony i realizacji zamówień
• Transfer danych poza EOG odbywa się na podstawie Standardowych Klauzul Umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską oraz – w przypadku podmiotów z USA – na podstawie certyfikacji EU-US Data Privacy Framework
• Usługodawcy zewnętrzni zobowiązani są do przestrzegania standardów RODO

Procedura w przypadku naruszenia:

• W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych (np. wyciek danych w wyniku ataku hakerskiego), administrator podejmuje natychmiastowe działania naprawcze
• Naruszenie zgłaszane jest do Prezesa UODO w ciągu 72 godzin od wykrycia
• Jeśli naruszenie stwarza wysokie ryzyko dla praw i wolności klientów, zostaną oni niezwłocznie poinformowani
• Administrator prowadzi rejestr wszystkich naruszeń oraz podejmowanych działań naprawczych
• Klienci mogą zgłaszać podejrzenia naruszeń na adres: stronyzsercem@gmail.com

Zasady bezpiecznych transakcji:

• Płatności przyjmujemy wyłącznie za pośrednictwem platformy Useme
• Nigdy nie prosimy o podanie danych karty płatniczej przez e-mail lub telefon
• Wszelkie zmiany w zamówieniu potwierdzamy pisemnie na adres e-mail podany w zamówieniu
• W razie wątpliwości co do autentyczności wiadomości, prosimy o kontakt na nasz adres e-mail